Delete inside the app
- Open Panoria and tap the profile icon.
- Under “Your account”, tap your signed-in email address.
- Select “Delete my account”.
- Read the confirmation and tap “Delete account”.
The request is applied immediately when the app confirms deletion.
What is deleted
- Your Panoria user record and email address.
- Your synchronized language, appearance, topic and geographic preferences.
- Your active Panoria sessions and pending access codes associated with the email.
Non-personal shared news, title translation and Narrative caches are not tied to your account and remain available to other readers.
Subscriptions are separate
Deleting your account does not cancel Panoria Plus. Cancel an active subscription in Google Play or the Apple App Store before deleting the account if you do not want it to renew.
The stores and RevenueCat may retain transaction records as required for billing, fraud prevention, tax and legal obligations.
If you cannot access the app
Email privacy@panoria.app from the same address used for your Panoria account. Use the subject “Panoria account deletion”. We may ask you to verify control of the email before processing the request.
Request account deletion
Local and anonymous data
If you never created an account, there is no Panoria account record to delete. You can remove local cache and the random installation identifier by clearing the app’s storage or uninstalling it. Turning anonymous analytics off in Profile resets analytics data on the device.
Exclusão pelo aplicativo
- Abra o Panoria e toque no ícone de perfil.
- Em “Sua conta”, toque no e-mail conectado.
- Escolha “Excluir minha conta”.
- Leia a confirmação e toque em “Excluir conta”.
A solicitação é aplicada imediatamente quando o aplicativo confirma a exclusão.
O que será excluído
- Seu cadastro Panoria e endereço de e-mail.
- Idioma, aparência, temas e filtros geográficos sincronizados.
- Sessões ativas e códigos de acesso pendentes associados ao e-mail.
Caches compartilhados e não pessoais de notícias, traduções e Narrativas não são ligados à sua conta e continuam disponíveis para outros leitores.
A assinatura é separada
Excluir sua conta não cancela o Panoria Plus. Cancele uma assinatura ativa na Google Play ou Apple App Store antes de excluir a conta se não quiser que ela seja renovada.
As lojas e o RevenueCat podem manter registros de transação necessários para cobrança, prevenção a fraude, tributos e obrigações legais.
Se você não consegue acessar o app
Envie um e-mail para privacy@panoria.app usando o mesmo endereço da conta Panoria. Use o assunto “Exclusão de conta Panoria”. Podemos solicitar a confirmação de que o e-mail pertence a você.
Solicitar exclusão da conta
Dados locais e anônimos
Se você nunca criou uma conta, não há cadastro Panoria a excluir. O cache local e o identificador aleatório de instalação podem ser removidos apagando os dados do app ou desinstalando-o. Desativar as estatísticas anônimas no Perfil redefine os dados de Analytics no aparelho.
Eliminación en la app
- Abre Panoria y toca el icono de perfil.
- En “Tu cuenta”, toca el correo conectado.
- Elige “Eliminar mi cuenta”.
- Lee la confirmación y toca “Eliminar cuenta”.
Qué se elimina
Se eliminan tu usuario, correo, preferencias sincronizadas, sesiones y códigos pendientes. Los cachés compartidos de noticias, traducciones y Narrativas no están vinculados a tu cuenta.
La suscripción es separada
Eliminar la cuenta no cancela Panoria Plus. Cancela la suscripción en Google Play o Apple App Store para evitar la renovación.
Datos locales y anónimos
Si nunca creaste una cuenta, no hay un registro de cuenta que eliminar. Borra los datos de la app o desinstálala para quitar el caché local y el identificador aleatorio de instalación.